So funktioniert eine Schadensmeldung
- Reiche diese Meldung ein. Sag uns, was passiert ist, und lade Fotos des Schadens hoch.
- Bezahle den Versand (hin und zurück). Nach unserer Prüfung stellen wir dir den Hin- und Rückversand in Rechnung: dein Material zu unserer Werkstatt in Tarifa UND der Ersatz zurück zu dir. Du zahlst einmal, im Voraus. Nach der Zahlung schicken wir dir das Rücksendeetikett per E-Mail.
- Wir prüfen und erstellen ein Angebot. Unsere Techniker prüfen das Material. Ist der Schaden durch FoilCare gedeckt (normaler Verschleiß beim Fahren), ist die Reparatur kostenlos. Geht er über normale Nutzung hinaus (Missbrauch, Aufprall, Fahrlässigkeit), erhältst du ein Angebot, begrenzt auf die Haftung deiner Mitgliedschaft.
- Du zahlst anfallende Kosten. Fallen Kosten an, stellen wir sie dir in Rechnung. Deckt FoilCare den Schaden, zahlst du nichts.
- Dein Material kommt repariert zurück. Wir schicken dir denselben Artikel zurück, wieder voll funktionsfähig. Deine Mitgliedschaft läuft ohne Unterbrechung weiter, ohne neuen Abo-Plan und ohne anteilige Abrechnung.
Schaden identifizieren
Wähl das betroffene Teil und die Art des Schadens.
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Schaden beschreiben
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